Em um cenário digital onde a comunicação rápida e eficiente é essencial, uma plataforma de conversas é uma solução que centraliza a interação entre empresas e seus públicos, permitindo o uso de múltiplos canais como WhatsApp, redes sociais e e-mails. Isso garante uma experiência mais fluida e ágil para o cliente, além de oferecer ferramentas
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Ter uma equipe ativa e eficiente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Dessa forma, contar com soluções que contribuam para um desempenho cada vez melhor, pode ser o diferencial para o seu negócio. Confira agora como o Mktzap aumenta a produtividade do seu time. Qual a importância da produtividade? A produtividade é essencial
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O Mktzap, solução digital da New Way, foi um dos grandes destaques do B2B Awards 2024. Inicialmente precisamos destacar como o cenário B2B no Brasil testemunhou um marco notável com a celebração do B2B Awards 2024. Um evento que, em sua sexta edição, continua a destacar e reconhecer os softwares e serviços B2B mais influentes
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O contato entre empresa e clientes é essencial para qualquer negócio. Saiba como fazer marketing conversacional com o Mktzap e melhore suas vendas. Primeiramente, precisamos reforçar que nós vivemos em uma era digital em que a comunicação entre empresas e clientes se tornou crucial para o sucesso de qualquer negócio. E, nesse cenário, o marketing
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Conheça os 4 motivos para ter Mktzap no hotel e aproveite todas as vantagens que essa ferramenta digital oferece. O setor hoteleiro está em constante evolução, buscando maneiras de aprimorar a experiência dos hóspedes, simplificar as operações e aumentar a eficiência. Nesse cenário, o uso de tecnologias inovadoras torna-se essencial para que, cada vez mais,
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Conheça os 6 diferenciais do Mktzap e aproveite todos os benefícios que a ferramenta da New Way oferece para o seu negócio. Primeiramente, em um cenário empresarial cada vez mais voltado para o digital, a comunicação eficaz com clientes, a otimização de vendas e o gerenciamento de processos internos se tornaram essenciais para o sucesso
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Conheça os 5 Benefícios de ter o Mktzap na sua concessionária e melhore as suas vendas. O mercado automotivo está em constante evolução, e as concessionárias que desejam se destacar precisam adotar estratégias modernas de comunicação e atendimento ao cliente. Nesse cenário, o Mktzap surge como uma ferramenta poderosa que pode transformar a forma como
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Saiba como usar o Mktzap na comunicação interna e melhore as trocas com os colaboradores da sua empresa. Primeiramente, é importante destacar que na era digital, a comunicação interna nas empresas está passando por uma transformação significativa. A tecnologia desempenha um papel fundamental nesse processo, oferecendo ferramentas inovadoras que tornam os contatos mais eficazes e
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No mundo moderno e altamente conectado em que vivemos, as empresas buscam maneiras inovadoras de se aproximar dos clientes para conquistar resultados cada vez melhores. Fazer vendas pelo WhatsApp pode ser uma ótima estratégia, já que o aplicativo é muito usado pelos brasileiros. Saiba como utilizá-lo e atraia mais consumidores. WhatsApp Business: o WhatsApp para
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Ao usar a comunicação interna no RH, você pode transmitir informações relevantes, alinhar objetivos e estratégias, promover a transparência e facilitar o engajamento do seu time
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Utilizar o melhor Robô para WhatsApp na sua empresa pode impulsionar seus negócios. Conheça agora o Mktzap, API oficial do WhatsApp. A comunicação tem sido um dos setores mais importantes das empresas, já que ela atua antes, durante e pós-venda. Por isso, é fundamental fazer um investimento para deixar os contatos muito mais assertivos. Saiba
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Trabalhar com o melhor WhatsApp Business API tem vários benefícios. Saiba mais sobre o Mktzap, API oficial do WhatsApp. Usar a ferramenta do WhatsApp Business API contribui muito com o dia a dia da sua empresa, principalmente na parte de atendimento. Afinal, você tem o WhatsApp, um dos principais app’s de mensagens, com uma funcionalidade
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Mktzap é líder de satisfação em chatbots no B2B Awards 2023 e recebeu o Selo de Verão de Melhor Chatbot. Saiba tudo sobre o evento! O que é a B2B Stack e o B2B Awards? Primeiramente, é importante saber que a B2B Stack é a maior plataforma de busca e avaliação de softwares da América
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Já pensou como o varejo e chatbots podem trabalhar juntos? E quais são os benefícios ? No artigo de hoje vamos falar sobre como o Mktzap é um chatbot para o varejo. É importante entender que os consumidores estão cada vez mais exigentes na hora de se relacionar com marcas. Não é mais segredo para
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Saiba a importância de ter serviços que oferecem benefícios para e-commerce e impulsionar as vendas online O hábito de fazer compras online, até mesmo as mais básicas, se tornou comum em 2020 devido a pandemia. Ou seja, é importante que os e-commerces invistam em estratégias para vender online. Portanto, é muito importante ter benefícios para
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O Mktzap é uma API oficial do Instagram. O que garante a estabilidade na comunicação e a segurança do perfil do seu negócio! Entenda como usar nossa plataforma multicanal e sua nova funcionalidade. Você pode usar o Instagram no Mktzap! Se você é um cliente New Way e já utiliza a nossa ferramenta – o
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Conheça o Mktzap e saiba como a plataforma pode auxiliar as Micro, Pequenas e Médias empresas Dia 27 de junho é o Dia das Micro, Pequenas e Médias empresas, proclamado pela Assembleia Geral das Nações Unidas em abril de 2017. Sendo assim, o objetivo desta data é evidenciar a importância desses negócios para a economia
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Use o Mktzap para auxiliar a gestão de atendimento de empresas de cobranças e garanta a melhor experiência para os clientes Cada vez mais as empresas (de diferentes segmentos e tamanhos) estão investindo no atendimento ao cliente. Isso porque a maior parte dos negócios entenderam que a qualidade desse contato é importante para a imagem
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A automação de atendimento nas igrejas é mais um segmento de atuação das tecnologias e pode favorecer a relação com os fiéis. Saiba como! Com a pandemia da Covid-19 e o fechamento de diversos serviços considerados não essenciais pelo Estado, as igrejas foram proibidas de celebrar cultos e missas. Sendo assim, precisaram pensar em novas
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Conheça o Mktzap e saiba como melhorar o relacionamento com clientes através dos principais canais digitais Quando você faz uma compra online, a internet possibilita que você pesquise por diversas empresas que oferecem produtos semelhantes. Dessa forma, é possível comparar preços, ver quantidade de vendas feitas, reclamações, elogios, etc. Com essa imensa variedade, as empresas
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Você sabe como criar estratégias para disparo de mensagens em massa aos seus clientes? Com o Mktzap isso é possível. Saiba como! O WhatsApp, por ser o aplicativo mais utilizado pelos brasileiros, é um dos canais oficiais de comunicação entre consumidores e marcas. Seja para tirar dúvidas, fazer um pedido, receber promoções, entre inúmeras outras
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Conheça o Mktzap, plataforma de atendimento digital pioneira no Brasil responsável por organizar a operação do seu negócio Há algum tempo, grande parte das empresas passaram a utilizar os canais digitais como meio de comunicação com os clientes. Seja para atendimento ou para venda. Sendo assim, como temos fácil acesso às lojas e não precisamos
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Saiba como o atendimento digital pode evidenciar os provedores locais de internet em meio a grande concorrência Você, provavelmente, já precisou dos serviços dos provedores locais de internet e ficou horas esperando uma solução para o seu problema. E nada pior do que isso quando estamos sem conexão, não é? E, caso você seja dono
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Você sabe como pode melhorar a estratégia de relacionamento com o cliente? O Mktzap possui diversas funções para te ajudar. Conheça uma delas: as enquetes Com certeza você já passou por uma situação delicada durante um atendimento. Seja pela demora, grosseria dos atendentes, falta de conhecimento para resolver o problema. Entre outras inúmeras situações. É
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O WhatsApp com vários atendentes pode agilizar a operação da sua empresa. E por isso, nós apresentamos o Mktzap. A plataforma de relacionamento digital que irá transformar o atendimento da sua empresa! De acordo com a Accenture, 73% das pequenas e médias empresas afirmam que as vendas aumentaram após iniciar o uso do WhatsApp. Além
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Entenda o que são dashboards de atendimento e a sua importância para as empresas. Conheça também como o Mktzap oferece essa funcionalidade. O acompanhamento e a gestão de métricas é uma das formas mais eficazes para controlar os processos da sua empresa. Além de guiar as tomadas de decisões. Já que o principal ponto de
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Descubra como a plataforma de atendimento MKTZAP pode revolucionar os processos de comunicação interna e externa da sua empresa
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A Black Friday está cada vez mais próxima. Por isso, é fundamental preparar a sua empresa e o MKTZAP pode ajudá-lo a vender mais e melhor. Confira como!
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Garantir a satisfação do cliente é essencial à sobrevivência de qualquer empresa. Porém, para o segmento de telecom ela deve ganhar ainda mais atenção.
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