Melhor Robô para WhatsApp: conheça o Mktzap

A comunicação tem sido um dos setores mais importantes das empresas, já que ela atua antes, durante e pós-venda. Por isso, é fundamental fazer um investimento para deixar os contatos muito mais assertivos. Saiba mais sobre o melhor robô para WhatsApp e conheça o Mktzap.

O que é Robô para WhatsApp?

O Robô para WhatsApp é um chatbot. Ou seja, ele é um software que consegue gerenciar as conversas entre humanos e máquinas e que se aprimora com o uso da inteligência artificial. Dessa maneira, o bot pode se comportar como uma pessoa, gerando conversas muito humanizadas. 

Além disso, uma das grandes funcionalidades do bot é a automação das mensagens. Assim, o contato feito pelo WhatsApp se torna ainda mais veloz e eficaz, já que melhora o atendimento e o relacionamento com os consumidores.

Como funciona o Robô para WhatsApp e seus benefícios?

O robô funciona por meio da integração com o seu WhatsApp, que é conectado a outros canais digitais de comunicação além de sistemas que possuem API. Assim, você consegue ter muito mais força para entrar em contato com os clientes, já que será possível falar com inúmeros deles ao mesmo tempo. Confira algumas outras vantagens do Robô para WhatsApp.

Mensagens enviadas com velocidade

O Robô para WhatsApp auxilia no envio de mensagens aos clientes. Dessa forma, eles são respondidos de forma imediata e mesmo que seu time esteja offline. Assim, você pode ficar tranquilo, porque os consumidores vão receber um suporte eficiente, otimizado e humanizado.

Mais organização no atendimento com Robô para WhatsApp

Com um bom bot, além de agilidade, você consegue organizar muito melhor o seu atendimento. Já que com os contatos “simples” sendo resolvidos com o robô, o seu time pode estruturar melhor as ações e se planejar para cada um dos momentos em que precisar intervir.

Além disso, de acordo com a sua necessidade, é possível construir um robô para WhatsApp que envie 2ª via de boletos, simule cálculos (de financiamentos, consórcios, de férias etc), envie e receba documentos e por aí vai…

Melhora o atendimento ao cliente

Um dos grandes benefícios que o Robô para WhatsApp oferece é a melhora no atendimento ao cliente. Afinal, ninguém gosta de ficar esperando e, com certeza, um rápido contato gera muita satisfação.

Além desses benefícios, a sua empresa vai obter mais segurança, já que vai contar com o suporte de uma empresa especializada e que ainda tem um diferencial: é parceira oficial do WhatsApp. Conheça mais sobre a New Way e o Mktzap.

O que é o Mktzap e seus benefícios?

O Mktzap, uma solução digital que permite integrar em um mesmo painel diversos canais digitais, como Instagram, WhatsApp Business, Facebook, Telegram, E-mail, SMS e Chat. Além de ser utilizado para o atendimento ao cliente, ele também pode ser útil em comunicação interna e rotinas de RH, estratégias de venda e até mesmo campanhas de marketing.

E, ao usar o Robô para WhatsApp com o auxílio do Mktzap, você vai conseguir aproveitar muito mais vantagens. Confira só algumas delas.

• Menor risco de banimento da conta: os riscos de banimento sempre existem, mas ao usar o Mktzap, eles são bem menores. Além dessa tranquilidade, vale a pena seguir algumas boas práticas para diminuir ainda mais essa possibilidade;
• Botões e mensagens interativas: esse recurso é excelente, pois permite que você e sua equipe deem muito mais fluidez nas conversas com os clientes. Tudo isso melhora bastante a experiência do usuário;
• Layouts personalizados: ao utilizar esse recurso você consegue usar cabeçalho, rodapé, botons, mensagens de mídia, entre outros;
• Uso de templates e HSM: com os templates, é possível manter a padronização, a objetividade e os pontos principais da mensagem sempre em evidência;
• Chatbots ilimitados: um dos principais benefícios do chatbot é a possibilidade de utilizá-lo de forma ilimitada, o que dá muitas possibilidades de contatos e ações.

Viu só, você vai ter muitas facilidades e benefícios ao usar o Robô para WhatsApp com o Mktzap no dia a dia da sua empresa.

Quanto custa o WhatsApp Business API com o Mktzap?

Além de todos os benefícios, é muito importante também ter um bom custo-benefício. Com o Mktzap, temos planos para médias e grandes empresas, que custam, a partir de R$ 899,00 por mês. Com esse modelo, você tem acesso a todos os benefícios que mencionamos acima. E a escolha de cada um desses planos vai depender muito da sua necessidade.

Por isso, para fazer uma escolha assertiva, entre em contato com os especialistas da New Way. Solicite já uma cotação e se surpreenda com nossos preços, compatíveis com o mercado, mas com planos muito mais robustos. Depois, é só aproveitar o Robô para WhatsApp com o Mktzap para atender muito bem todos os clientes.