Mktzap para provedores locais de internet: por que adotar?

Você, provavelmente, já precisou dos serviços dos provedores locais de internet e ficou horas esperando uma solução para o seu problema. E nada pior do que isso quando estamos sem conexão, não é?

E, caso você seja dono de uma dessas empresas, sabe também o quão desafiador é atender todos os clientes quando esses problemas acontecem.

Afinal, uma das principais reclamações que fazem o consumidor trocar de empresa é o mau atendimento. Por isso, é preciso investir em soluções que organizem e otimizem a operação do seu negócio.

Se você se identificou com essa situação mas não sabe como resolvê-la, esse texto é para você!

Uma das formas de solucionar esse problema, é através das plataformas de relacionamento digital. Com o Mktzap, produto aqui da New Way, é possível traçar, de forma eficaz, novas estratégias de melhoria.

Mas, calma! Vamos te contar todos os detalhes da nossa solução e como os provedores locais de internet podem utilizá-la. Vamos lá?

O que é o Mktzap?

O Mktzap, assim como falamos anteriormente, é uma plataforma de atendimento que integra diversos canais de atendimento. São eles: WhatsApp, E-mail, Facebook Messenger, Telegram e SMS.

Além disso, é possível utilizar Chatbots e Inteligência Artificial para agilizar os processos repetitivos e manuais.

Para que você entenda quais são as melhores formas de utilizá-la, temos uma plataforma de ensino EAD, a Universidade New Way, com cursos completos sobre cada uma das nossas funcionalidades.

Não só isso, como também temos uma equipe de especialistas a sua disposição sempre que for preciso!

Assista ao vídeo para conhecer mais sobre o Mktzap: