Facilite a interação e os contatos dos clientes com a sua empresa. Saiba o que são e como fazer as WhatsApp Interactive Messages.
No contato diário com os clientes, é possível que os clientes tenham algumas dúvidas sobre o que estão buscando. Por isso, é muito importante deixar a interação mais fácil e prática para que as conversas possam fluir e os consumidores encontrem o que procuram. Uma boa alternativa são as WhatsApp Interactive Messages (Mensagens interativas de WhatsApp), saiba agora o que é esse recurso e como usar.
As mensagens interativas são um recurso disponível para o API do WhatsApp Business e que direciona algumas respostas ou sugere o próximo passo para o cliente. Dessa forma, o consumidor tem um caminho a seguir e, claro, que isso contribui muito para uma melhor experiência.
É válido ressaltar que essa ferramenta oferece diversas possibilidades para os usuários. Inclusive, existem alguns tipos diferentes de mensagens, confira:
Com todas essas possibilidades de mensagens e diversas formas de utilizá-las, a sua empresa pode usufruir de diversas vantagens. Saiba quais são.
Confira alguns exemplos de WhatsApp Interactive Messages para que você consiga construir boas interações e aproveitar o melhor que o recurso pode oferecer.
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Você pode utilizar esses exemplos para desenvolver as suas. Lembre-se de adequar cada mensagem ao tom e voz que você utiliza com os clientes.
É importante ressaltar que esse recurso é excelente e, como já dissemos, está disponível para o API WhatsApp e tem resultados ainda melhores com o uso de chatbots. Para que você possa aproveitar tudo o que os bots oferecem, é muito bom ter o suporte de uma empresa especializada no assunto, como a New Way!
A New Way oferece o Mktzap, uma solução digital que permite integrar em um mesmo painel diversos canais digitais, como Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram, E-mail, SMS e Chat.
O Mktzap é uma solução digital especializada em chatbots e automatização de fluxos que integra canais de atendimento diversos e organiza todas as informações de leads em um só painel. É uma ferramenta eficiente e moderna, personalizada de acordo com as necessidades de cada negócio.
Além disso, o Mktzap é ideal para empresas pequenas, médias e grandes e possui planos de adesão acessíveis para públicos variados. Crie agora mesmo as WhatsApp Interactive Messages e melhore a fluidez das suas conversas com os clientes. Entre em contato com um de nossos consultores e solicite uma cotação.