Customer Centric: saiba o conceito e sua importância
Em mercados cada vez mais competitivos, prezar pela satisfação do cliente deixou de ser apenas um discurso há muito tempo. Entenda como construir uma estratégia Customer Centric e fidelizar clientes em sua empresa. Que o “cliente é rei” você provavelmente já ouviu, mas, neste conteúdo vamos te levar um pouco além sobre relacionamento com clientes: