SOLUÇÃO COMPLETA
O Mktzap costuma ser usado para atendimento ao cliente. Mas ele também pode ser útil em comunicação interna e rotinas de RH, estratégias de venda e até mesmo campanhas de marketing.
O Mktzap é a plataforma multicanal da New Way que automatiza conversas por meio de chatbots e Inteligência Artificial e integra diversos canais digitais em um único painel.
O Mktzap costuma ser usado para atendimento ao cliente. Mas ele também pode ser útil em comunicação interna e rotinas de RH, estratégias de venda e até mesmo campanhas de marketing.
Otimize a comunicação interna e as rotinas repetitivas do RH.
Torne o WhatsApp um canal completo de comunicação interna para: emissão de informes; disponibilização de chatbots para responder dúvidas em tempo integral; automatização do recrutamento; realização de campanhas de endomarketing; recebimento de sugestões; facilitação de burocracias e muito mais.
Organize o seu atendimento ao cliente com Mktzap
Ofereça multicanalidade ao seu cliente. Além disso, conte com filas de atendimento, distribuição automática de cards e integração com chatbots que automatizam mensagens repetitivas. Controle o tempo de atendimento da sua equipe e tenha acesso a históricos de atendimento e relatórios para uma atuação robusta.
Venda nos principais canais de comunicação da atualidade
Acelere seu processo de vendas - até fechar negócio - com o Mktzap. Além disso, a partir dos relatórios, analise o que deve ser mantido (ou melhorado) no relacionamento com o cliente pré, pós e durante as vendas. Crie campanhas com gatilhos poderosos e leve o seu lead até um canal de comunicação integrado ao Mktzap para observar resultados!
Faça disparo de campanhas de marketing com o Mktzap
Através dos relatórios do Mktzap é possível acompanhar o que está vendendo mais! Isso ajuda a direcionar melhor as suas próximas estratégias de marketing. Além disso, faça disparos em massa via WhatsApp e SMS e atinja múltiplos contatos simultaneamente. Mantenha seus clientes aquecidos com promoções, divulgações e muito mais.
Responda WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, E-mail e Webchat em um só lugar:
Telegram
Facebook Messenger
SMS
Webchat
Telegram
Facebook Messenger
SMS
Webchat
Telegram
Facebook Messenger
SMS
Webchat
para responder às interações com maior
eficiência no atendimento
com atendimento automatizado
de chatbots
Converse com clientes de maneira automatizada
sem perder o toque humano
Não perca atendimentos e
deixe o cliente satisfeito
respondendo todos os seus canais digitais
de forma organizada
e consequentemente um aumento nas vendas
A New Way disponibiliza equipe especializada em suporte técnico para os clientes que usam o Mktzap.
O nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 7h às 19h. Resolução rápida de problemas de manhã, de tarde e de noite! Com horário estendido além do convencional, nosso time de suporte está à disposição para te auxiliar no uso do Mktzap.
A New Way está há 12 anos no mercado de tecnologia brasileiro e internacional, marcando presença com projetos em mais de 10 países.
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